服務條款

 

本網的會員合約
以下是您使用 香港化妝師網 所提供服務的條件與條款。


     
本「會員合約」、「香港化妝師網 私隱權通知」及在本網站刊登的所有政策均列明對於我們向您提供我們服務、工具和網站(合稱「服務」)使用所適用的條款。所有政策,包括「香港化妝師網 私隱權通知」均包括在本會員合約內。1. 化妝師會員 (以下統稱「化妝師」)及 2. 普通會員(以下統稱「買家」)登記成為 香港化妝師網 的會員後,在使用我們的服務時,您同意遵守上述所有條款。
就現有會員而言,本會員合約在 2017年3月3日起生效,新加入之會員則在接受合約時即時生效。

 

關於 香港化妝師網
香港化妝師網 是一個網上平台,會員可使用「取得化妝報價方式」及在不同地點提供購買或銷售任何化妝服務。實際的服務銷售合約則由化妝師與買家直接訂立。因此,香港化妝師網 並非傳統的化妝服務平台。
我們可能會在服務中提供有關價格、服務範圍及其他指引,但這些指引僅作為參考資料而提供,您可自行決定是否跟從。此外,我們可能會透過各種計劃,協助促進解決相關的爭議。香港化妝師網 對於以下事項不會作出任何保證及沒有任何控制權:所宣傳提供的化妝服務是否存在、其安全、質量或合法性;會員刊登的內容或服務之真實性或正確性;化妝師提供化妝服務的能力;買家支付服務款項的能力;或買家和化妝師會否確實完成所有交易或退回服務的價錢。

 

使用 香港化妝師網
以下列明您在使用 香港化妝師網、服務及工具時,不得:
·        於不適當的類別或網站或服務中將物品或內容刊登或張貼在不恰當的地方;
·        操縱任何化妝服務的價格,或干擾其他會員所刊登的化妝服務;
·        操縱或規避我們的繳款程序、收費系統或應繳予 香港化妝師網 的收費;
·        違反任何法律、我們的政策,或第三者之權利;
·        在未滿 18 歲、沒能力訂立具約束力合約或遭網站無限期凍結或暫停時,使用我們的網站及服務;
·        張貼錯誤、誤導性、不實、誹謗性或中傷他人的個人資料及相關內容;
·        操縱、破壞或擅自修改評級系統或服務評價(例如於本網站外以外地方顯示、匯入或輸出信用評分資料,或用於與 香港化妝師網 無關的用途);
·        散佈電腦或程式病毒,或散佈任何可能損害 香港化妝師網 或本網會員之財產或利益的技術;
·        未經我們同意的情況下,使自己在本網的帳戶(包括信用評分)和會員帳號轉移予其他人;
·        張貼或散佈連鎖信件、垃圾郵件或金字塔式銷售;
·        散佈、修改或複製網站內容及 香港化妝師網 的商標和版權;或者
·        未得到會員同意下而收集或以任何方式收取包括電郵地址等會員個人資料。

除以上條款之外,化妝師必需提供已經確認化妝服務,除非買家在雙方確認價格後大幅修改服務說明、有明顯輸入錯誤,或您無法驗證買家身份。另外,買家必需支付購買已經確認的化妝服務款項,除非化妝師在雙方確認價格後大幅修改服務說明、有明顯輸入錯誤,或您無法驗證化妝師身份;


買家的保障
為確保 香港化妝師網 能持續地促進簡單、有回報和有趣的商業活動,我們建議買家就購買活動提出申索前,先與化妝師協調處理糾紛。同時買賣雙方均有責任遵守相關的 香港化妝師網 買家保障政策規定。香港化妝師網 買家保障計劃只涵蓋根據相關 香港化妝師網 買家保障政策提出的索償。香港化妝師網 買家保障計劃,包括其一般守則、政策和程序,均屬此會員合約的一部份,並以提述方式納入。在 香港化妝師網 網站刊登或交易即表示您同意並接受與該 香港化妝師網 網站相關的 香港化妝師網 買家保障政策。

如果您對購買的服務有任何問題,我們很樂意提供協助。如果您已經聯絡化妝師但未能達成共識,您的購買可能獲得 香港化妝師網 買家保障。

如果買家按照相關的 香港化妝師網 買家保障政策向已在 香港化妝師網 上註冊的化妝師提出索償,而化妝師未能達成調解,化妝師則允許本網作最後決定。若我們解決糾紛時判買家勝訴,我們將按照相關的 香港化妝師網 買家保障政策,指示化妝師向買家退還買家已支付的化妝服務費用,並向化妝師退還已支付予 香港化妝師網 交易的成交費用。此外:
·      買家需在 30天內 自行向化妝師留下一個退還金額的方式。
·      如果買家在提出索償後 30天內,仍未向化妝師留下退還金額的方式,香港化妝師網將 保留取消向買家作出賠償的權利,不論是否另行通知。。
·        如化妝師不同意買家提出的退還金額的方式,化妝師可以聯絡買家更改以上退款方式。但 香港化妝師網 保留權利,決定化妝師退還金額的付款方式。
·        如化妝師沒有按照買家所提供的退款的付款方式退款。 香港化妝師網 亦可以限制或凍結化妝師於所有或有關 香港化妝師網 網站上的銷售活動,直到化妝師付清所有款項為止。

如要提出個案,請告訴我們問題所在,例如:
·        您沒有收到物品。
·        您收到的物品與賣家的說明不符。

 

購買化妝服務的條件
您(作為買家)購買化妝服務時,您同意接納有關化妝師的服務條件,而且:
·        您承諾購買一項化妝服務時(即您的出價被化妝師接受),這代表您在香港訂立一項具有法律約束力的購買化妝服務合約。
·        當您的出價被化妝師接受後,如果化妝師沒及時從您收到所須訂金或款項,化妝師及 香港化妝師網 有權取消您的預訂,不論是否另行通知。
·        在化妝服務的議價過程中,出價或還價均屬一項非約束性交易的啓動,代表買家鄭重表示購買該化妝師提供的化妝服務的意向,但在買家與化妝師之間並沒有訂立任何正式合約。
·        您所選的與化妝相關的商品及服務的預訂和購買,將適用第三方供應商的附加條款及細則。化妝師有權取消或重新安排您的預約,不論是否另行通知。
·        您必須自行負責在服務前確認預定的代妝服務時間。 如果您的預約取消或變更時間, 香港化妝師網 概不負責,亦不負通知責任。對於您選擇與之進行交易的任何第三方供應商,您同意遵守其服務條款及細則,包括但不限於支付全部應付金額、遵守第三方供應商的費用、產品或服務的供應狀況及使用的相關規則與限制。

·        在出價或承諾購買前,您有責任向化妝師指明及確認已商榷的服務的全部內容,此外,視服務種類而言:
(甲.) 在承諾購買試妝服務時,您先會付出試妝服務的總金額或;
(乙.) 在承諾購買整個化妝服務時,您先會付出化妝服務總金額的50%訂金(或得化妝師同意接受的其他訂金金額),然後在確認預定的化妝服務當天支付剩餘的金額。

 

化妝師使用服務和收費
化妝師加入 香港化妝師網 及化妝師刊登化妝服務是免費的,但我們會收取進行化妝服務的佣金。 香港化妝師網 亦會提供其他收費的工具或服務,例如個別化妝師的化妝服務的宣傳及推廣。當您利用要使用收取費用的服務時,您會收到我們相關付費服務的說明,方便您檢視並接受。收費標準乃根據 香港化妝師網 網站的說明,並會不時修訂。該政策有任何變更,將自刊登於 香港化妝師網 網站至少十四天後生效。我們可能會因推出新服務或推廣活動,暫時改變服務收費(例如免費刊登週),該些變更會自網站上公布暫時性推廣活動或新服務之時生效。
除非另有聲明,所有費用皆以港元計算。化妝師在 香港化妝師網 提供和出售化妝服務時必須登記一種轉帳方法(例如PayPal帳戶或 銀行帳戶)。當在支付化妝服務成交費的到期日前,我們會要求化妝師支付與我們服務相關的費用及適用稅項。倘若您的付款方法失效或帳戶有逾期欠款,我們將會保留凍結化妝師帳戶的權利,直至化妝師另行登記的付款方法能有效地轉帳及支付相關的逾期欠款;如帳戶轉帳失效而且超過指定日數(見如下)後仍未能重新登記轉帳方法或逾期欠款超過指定日數,我們會通過您登記的其他付款方法收款、聘用收款代理或法律顧問等方式收取欠負的款項;同時我們保留凍結化妝師帳戶的權利。此外化妝師需另行支付欠負的款項予我們,而且您將需要繳付逾期付款費用。

化妝師支付成交費的指定期限:

  1. 當顧客(即買家)確認只進行化妝服務(不試妝),化妝師請於完成化妝服務後 7天內 支付成交費
  2. 如顧客試妝後,確認將會進行化妝服務,請於顧客支付訂金後 7天內 支付試妝及化妝服務的成交費。
  3. 如顧客試妝後 21天內 仍未確認是否進行化妝服務,本網將視是次試妝為最終服務,請於其後 7天內支付本次試妝的成交費。當顧客 21天後 才確認將會進行化妝服務,請於顧客支付訂金後 7天內 ,支付本次化妝服務的成交費。

 

刊登化妝服務的條件
在刊登任何化妝服務時,您同意遵守刊登服務的銷售守則政策及規則,並且:
·        您對刊登化妝服務及所提供銷售的物品的準確性和內容承擔責任。
·        您的刊登物品或許不能在數小時(或在某些情況下長達二十四小時)內以關鍵字或物品類別的方式即時可供搜尋。香港化妝師網 不能對刊登時間的確實長度作出保證。
·        如違反 香港化妝師網 任何政策 我們可酌情決定予以刪除您已刊登的任何化妝服務。
·        香港化妝師網 盡力建立一個可供買家找到所需化妝服務的平台。因此,任何刊登在搜尋及瀏覽結果中的服務的位置或顯示形式將會受不同因素影響,包括但不限於:
·        買家搜尋時輸入的關鍵字、所在的地點、瀏覽網站和紀錄;
·        化妝服務刊登的形式和價格、所在的地點、服務條款及與會員查詢的相關性;
·        化妝師的紀錄(包括刊登化妝服務的方式)、詳盡化妝師評級、香港化妝師網 政策遵守紀錄、信用評價和不良交易率;及
·        刊登資料是否符合買家的查詢。
因此,為提昇正面的用家體驗,某些化妝服務的刊登可能不會在瀏覽結果和部分搜尋中顯示,而且不受買家選擇的排序影響。
·        香港化妝師網 的「化妝師重複刊登政策」可能會影響您的刊登化妝服務資料是否會在搜尋結果中顯示。

 

化妝師重覆刊登政策
每名化妝師只能以獨立帳戶形式刊登自己的介紹頁一次。若有在本網出現多個同一化妝師的介紹頁,請聯絡本網以刪除重複的帳戶。
為保持 香港化妝師網 頁面的觀感及提昇正面的用家體驗,儘管您有一個以上的化妝師帳戶,毎一件介紹頁仍然只能刊登一次。
因此,對於化妝師來說最好的做法,是以單一介紹頁標示多個個人賣點,並展示以往優秀的化妝作品。

 

濫用 香港化妝師網
香港化妝師網 與會員和用家齊心協力,維護網站與服務的正常運作及社群安全。如您發現任何問題、令人反感的內容與違規行為,請向我們檢舉。
為了確保刊登物品沒有侵犯他人的商標、版權或其他知識產權,香港化妝師網 積極保護知識產權方案。如果您認為自己的知識產權受到侵犯,請透過「聯絡我們」通知,我們的相關部門會展開調查。
倘若我們相信您在任何情況濫用 香港化妝師網,我們可酌情決定及在不限制任何其他補償權的情況下,暫停、限制或終止您的會員帳戶及使用我們服務之權利,另外我們可移除代管內容、刪除與您的帳戶相關連的任何帳戶及內容、刪除任何刊登服務及降低您的等級或取消任何折扣優惠,及採取技術性及/或法律措施來禁止您使用我們的服務。
我們保留取消長期未有使用或身份未確認的帳戶,或停止提供我們任何的服務的權利。此外,我們可按我們的酌情決定,拒絕或終止向任何人士提供我們的服務。

 

折扣代碼使用條款
折扣代碼 (「優惠碼」) 只適用於預先付款的化妝服務。參與此優惠的化妝服務可能隨時變更。有關使用優惠券的詳細限制規定,請參閱相關的優惠券聯絡資訊。
當您每次購買化妝服務時,您只可以只限使用一張優惠券。買家須受一般服務條款及細則約束,所有預訂均須視乎供應而定。優惠券不得轉讓。使用優惠券時,仍可能需另繳稅項、服務費、收費及附加費。上述費用必須直接向化妝師繳付,且該由買家負責繳付。在符合優惠條款及細則的情況下兌換,優惠券才具有價值。本優惠券不可換回現金或等值商品/服務。
當您單次使用的優惠券預訂成功,即視為已全額兌換,且不得退回或另行換領。即使優惠券並非全數兌換,亦一律不予退款。多次使用的優惠券須按照個別優惠券的條款及細則限制來確定其是否已完全使用。
如您於使用優惠券後更改服務日期及其他細節,該優惠券將不適用於更改後的項目。 香港化妝師網 保留隨時修改此等使用條款或取消使用優惠券的權利。

 

許可與您聯絡及進行電話錄音
您(作為買家或化妝師)同意 香港化妝師網 透過由您所提供或我們以其他方式取得的任何電話號碼,使用預錄電話訊息或自動撥打及手機短訊與您聯絡。本網撥打或傳送此類電話或短訊的原因在於:(i) 與您聯絡關於您的帳戶事宜;(ii) 處理您的帳戶問題;(iii)收取欠款;(iv) 化解糾紛;(v) 調查或問卷諮詢您的意見;或(vii) 提供優惠及促銷推廣消息這可能會產生簡訊及一般電話費用。
香港化妝師網 可能會將您的電話號碼與服務供應商分享,例如:收帳、收款公司或PayPal。這些與我們合作的公司,按會員合約、各種政策、適用法規或我們與您簽訂的任何其他協議,幫助我們履行義務或行使權利。您同意這些服務供應商都可透過預錄電話訊息及手機短訊或自動撥打與您聯絡,但只有是由我們授權執行以上目的的前提下。
香港化妝師網 可能會在不警告或另行通知及自行酌情的情況下,主要針對 香港化妝師網 或其服務人員與您或您的代理人通話的內容進行錄音或監聽,作為品質管理及訓練的用途,或用於保障我們自身權益。

 

內容的授權
當您向我們提供內容,即代表您同意授予我們永久的、不需授權使用費的、不可撤銷的、可轉或經由多重分授權的權利,在通過任何現已知悉或尚未知悉的媒介,行使您對您內容所擁有的任何及所有版權、公開及資料庫的權利(但不包括其他任何權利)。

 

責任限制及無代理關係
本合約並不意味或產生任何代理、僱傭、合資、合夥或特許權之授權者與被授權者之關係,即是 香港化妝師網 與任何網站內的化妝師不具有任何形式的僱主/僱員關係。香港化妝師網 及其相關機構一律不會對任何該等化妝師或其他化妝服務機構的錯誤、不作為、聲明、違約、保證或疏忽或由此產生的任何財產損毀、人身傷亡、其他損害賠償或費用承擔任何責任。如發生 香港化妝師網 或其相關機構不能直接控制的任何延誤、取消、超額預訂、罷工、不可抗力或其他原因,香港化妝師網 或其相關機構無須承擔任何責任,亦無責任做出任何退款。此外,凡參與 香港化妝師網 或因 香港化妝師網 而來的任何形式活動(如化妝師外出進行化妝師工作), 請自行注意個人安全及保護私人物品,如出現任何個人身體損傷或私人物品遺失, 香港化妝師網 不會負上任何責任。
此外,在適用法律許可的範圍內,我們(包括我們的母公司、附屬公司及關聯公司,以及我們及該等公司各自的主管人員、董事和僱員)對於任何以下事項直接或間接導致的任何損失(包括但不限於金錢、聲譽或商譽、利潤的損失或其他無形損失或任何間接或相應而生的損害)概不承擔責任,您亦同意不會向我們追究責任:
·        您使用或不能使用我們服務的;
·        化妝師服務的任何延誤或干擾;
·        在我們服務中出現的任何漏洞、瑕疵、錯誤或不準確;
·        在 香港化妝師網 上化妝師提供的價格、時間或其他指引;
·        由於使用任何 香港化妝師網 服務而導致硬件設備的損壞;
·        取用或連接至我們服務而取得的任何惡意軟件或其他病毒;
·        任何第三方的內容、作為或不作為,包括使用我們的服務而刊登的化妝服務或指稱冒牌或其他化妝品導致身體上的損毀;
·        上文「刊登化妝服務的條件」一節所述您的刊登物品在搜索結果中顯示的時間或形式;
·        就您的帳戶或上文「濫用 香港化妝師網」一節所述違反而採取的暫停或其他措施;或
·        由於本會員合約或我們政策的任何變更而導致您有需要更改您的營運手法、內容或行為或您的業務損失或無法營運。
儘管有前列段落的條文,倘若我們被裁定須承擔責任,我們對您或任何第三方的責任僅以下列兩者中之較高者為限:(a) 爭議中的費用數額,最高不超過在導致相關責任的行為發生前 12 個月您向我們支付的費用總額或 (b) 800 港元。
 

 

干擾與存取
我們的網站包含電腦自動程式排除標題,網站會即時更新大部分的資料,並且屬於 香港化妝師網或服務承辦商或由會員授權予 香港化妝師網。您同意您將不會使用任何機器人軟件、例行程式、爬蟲軟件或自動裝置,在未經我們書面同意的情況下存取網站作任何用途。
此外,您亦同意以下事項:
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·        不干擾或企圖干擾 香港化妝師網 網站的正常運作或任何 香港化妝師網 網站上進行的活動;或
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私隱權
未經您明示同意,我們不會將您的個人資料出租或出售予服務承辦商作推廣之用,我們只會依據「香港化妝師網 私隱政策」使用您的資料。保護會員私隱是對我們非常重要的原則,我們使用獨立的伺服器處理及儲存您的個人資料,並採用技術安全裝置及實體安全措施保護您的資料。您可以修改和查閱您提供予我們的資料,並可登入帳戶選擇不收取特定的通知。
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彌償保證
您同意對我們(及我們的管理人員、董事、代理人、子公司、合資公司及員工)作出彌償,並使其免受任何由於您違反本合約,而由任何第三者所提起的任何申索或請求,包括合理的律師費。

 

商標
所有 香港化妝師網 商標均為註冊商標,香港化妝師網 保留所有運用其商標的權利。在未經同意下您不可使用有關資料。

 

管轄法律
您與 香港化妝師網 之間如發生任何爭議,我們的目標是向您提供一個中立並具成本效益的方法迅速解決爭議。我們極度鼓勵您先直接聯絡我們以尋求達成解決共識,如要聯絡我們,請在本網首頁按「聯絡我們」。除了訴訟方式以外,我們亦會考慮合理的要求,透過其他的程序解決爭議(例如仲裁或調停)。
本合約在各方面應以香港法律為根據。任何您向 香港化妝師網 提出的申索或爭議,都應由位於香港的法院裁決。您同意,就所有此等申索或爭議進行訴訟時,位於香港的法院對您提出的訴訟有個人管轄權。

 

一般條款
如果本合約中的任何條款被認為無效或不能執行時,此等條款應被刪除,而餘下的條款應予以執行。我們擁有全權酌情權。如我們未有針對您或他人的違約相關事項而行使我們的權利,並不代表我們放棄針對日後類似的違約行使權利。我們不保證會針對所有本合約的違約行為採取行動。
我們可能不定時在本網站刊登經修訂條款,藉此修訂本合約,除另有聲明外,所有修訂條款的內容會於張貼日起 30 日後自動生效。在此些變更生效後繼續使用我們的網站和服務,即代表您已接受該等變更並同意受修訂後的合約所約束;另外,我們亦會透過 香港化妝師網發送電子郵件通知您。本合約除由您與我們以書面修訂外,不得另以任何其他方式修訂。若本合約的部份細則經管轄法院認定無效,本合約其他的規定仍應保有完整的效力。

 

 


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